O apresentação de 2014 do Alex Malfitani, Azul Linhas Aéreas Brasileiras, já está disponível para download. Se este é um assunto relevante para sua empresa, junte-se a nós no Brasil’s Customer Festival 2015, nos dias 28 e 29 de Setembro em São Paulo.
Alex Malfitani, Diretor, Relacionamento com Cliente na Azul Linhas Aéreas Brasileiras, fez uma apresentação no Brasil’s Customer Festival 2014. Aqui estão os slides da apresentação feita por ele no evento, onde ele abordou implementando um novo modelo e melhorando o engajamento dos clientes.
Além dos slides, você também pode assistir a gravação da palestra feita pelo Alex, para entender de forma clara os pontos aos quais ele se refere em cada um dos slides.
Faça o download do apresentação agora para saber mais sobre:
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