O apresentação de 2014 da Camila Crispiniano, Telefonica já está disponível para download. Se este é um assunto relevante para sua empresa, junte-se a nós no Brasil’s Customer Festival 2015, nos dias 28 e 29 de Setembro em São Paulo.
Camila Crispiniano, Gerente de eHealth Selfcare na Telefonica, fez uma apresentação no Brasil’s Customer Festival 2014. Aqui estão os slides da apresentação feita por ela no evento, onde ela abordou as estratégias da empresa para oferecer um serviço inovador por meio de canais tradicionais, assumindo assim, um papel relevante para o consumidor.
Além dos slides, você também pode assistir a gravação da palestra feita pela Camila, para entender de forma clara os pontos aos quais ela se refere em cada um dos slides.
Faça o download the presentation agora para saber mais sobre:
-
Criando valor e fidelizando o cliente por meio da tecnologia
-
Novidade criada com foco nos interesses dos usuários
-
Aproveitando as informações para monetizar a base de clientes