Primer día
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@ 12.05 |
Mesas redondas
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- Utilizando la data para conectar más con tu cliente - Horacio Carvajal, Director CRM, Banorte
- Desarrollando innovación con Big Data – Michael Collemiche, Director de Analítica y Data, Iusacell
- TBD - Metlife
- ¿Cómo solucionar el requerimiento del cliente de un programa de lealtad en la primera llamada? – Blenda Medina, Subdirectora de Operaciones, ampersand
- Como asegurar que tu mensaje es articulada en cada aspecto de tu negocio – Clara Mendoza, Directora de Mercadotecnia, Holiday Inn
- El futuro de marketing, digital, y la relación con sus clientes – Carlos Solares Lozano, Gerente de Mercadotecnia, Nestle
- El valor de las comunidades como desarrolladores de lealtad – Diego Plaza, Gerente de Mercadotecnia, Ferráez Comunicación
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Segundo día
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@ 12.05 |
Mesas redondas
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